Lỗi net::err_cert_authority_invalid: Nguyên nhân và cách khắc phục triệt để

Bạn có bao giờ gặp phải thông báo “Lỗi Net::err_cert_authority_invalid” khi duyệt web? Chắc chắn là rất khó chịu, vì nó ngăn bạn truy cập vào trang web mong muốn. Đừng lo lắng, bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân gốc rễ của vấn đề và cung cấp các giải pháp khắc phục chi tiết, dễ thực hiện.

“Lỗi net::err_cert_authority_invalid” là một lỗi thường gặp liên quan đến chứng chỉ SSL/TLS của website. Về cơ bản, trình duyệt của bạn không tin tưởng vào tổ chức cấp chứng chỉ (Certificate Authority – CA) đã cấp chứng chỉ cho trang web đó. Điều này có thể do nhiều nguyên nhân, từ cấu hình sai trên máy tính của bạn đến các vấn đề bảo mật của chính trang web.

Nguyên nhân gây ra lỗi net::err_cert_authority_invalid

Để hiểu rõ hơn, chúng ta hãy đi sâu vào các nguyên nhân phổ biến nhất gây ra lỗi này:

  • Chứng chỉ SSL/TLS hết hạn: Giống như bất kỳ loại giấy tờ nào, chứng chỉ SSL/TLS cũng có thời hạn. Khi chứng chỉ hết hạn, trình duyệt sẽ không còn tin tưởng và báo lỗi.
  • Chứng chỉ tự ký (Self-Signed Certificate): Các chứng chỉ này không được cấp bởi một CA được công nhận mà do chính website tự tạo. Trình duyệt mặc định sẽ không tin tưởng các chứng chỉ này vì không có bên thứ ba xác minh.
  • CA (Certificate Authority) không được tin cậy: Trình duyệt có một danh sách các CA được tin cậy. Nếu CA cấp chứng chỉ cho website không nằm trong danh sách này, bạn sẽ gặp lỗi.
  • Cài đặt ngày giờ sai trên máy tính: Nghe có vẻ lạ, nhưng nếu ngày giờ trên máy tính của bạn không chính xác, trình duyệt có thể hiểu sai thời hạn của chứng chỉ và báo lỗi.
  • Phần mềm diệt virus hoặc tường lửa: Một số phần mềm bảo mật có thể can thiệp vào quá trình xác minh chứng chỉ, gây ra lỗi.
  • Kết nối internet không ổn định: Đôi khi, lỗi này có thể xuất hiện do kết nối internet chập chờn, khiến trình duyệt không thể tải đầy đủ thông tin về chứng chỉ.
  • Lỗi trình duyệt: Hiếm gặp, nhưng đôi khi lỗi trình duyệt cũng có thể là nguyên nhân.

“Lỗi chứng chỉ thường là dấu hiệu của một vấn đề tiềm ẩn, có thể là do cấu hình máy tính hoặc thậm chí là một cuộc tấn công Man-in-the-Middle. Điều quan trọng là phải kiểm tra cẩn thận trước khi bỏ qua cảnh báo.” – Ông Nguyễn Văn An, chuyên gia bảo mật mạng tại Cybersafe Việt Nam, chia sẻ.

Cách khắc phục lỗi net::err_cert_authority_invalid chi tiết

Bây giờ chúng ta đã biết các nguyên nhân, hãy cùng xem các giải pháp khắc phục:

1. Kiểm tra và chỉnh sửa ngày giờ trên máy tính

Đây là bước đơn giản nhất nhưng lại có thể giải quyết được nhiều trường hợp.

  • Windows:
    1. Nhấn tổ hợp phím Windows + I để mở Settings.
    2. Chọn Time & Language.
    3. Đảm bảo Set time automatically được bật. Nếu chưa, hãy bật nó lên.
    4. Nếu vẫn gặp lỗi, hãy thử tắt Set time automatically và chọn múi giờ thủ công.
  • macOS:
    1. Mở System Preferences.
    2. Chọn Date & Time.
    3. Chọn tab Date & Time.
    4. Đảm bảo Set date and time automatically được chọn.

2. Khởi động lại trình duyệt

Đôi khi, một khởi động lại đơn giản có thể giải quyết các vấn đề tạm thời. Hãy đóng tất cả các cửa sổ trình duyệt và mở lại.

3. Xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt

Dữ liệu cũ trong bộ nhớ cache và cookie có thể gây ra xung đột và dẫn đến lỗi chứng chỉ.

  • Chrome:
    1. Nhấn tổ hợp phím Ctrl + Shift + Delete (hoặc Cmd + Shift + Delete trên macOS).
    2. Chọn khoảng thời gian là All time.
    3. Đảm bảo Cookies and other site data và Cached images and files được chọn.
    4. Nhấn Clear data.
  • Firefox:
    1. Nhấn tổ hợp phím Ctrl + Shift + Delete (hoặc Cmd + Shift + Delete trên macOS).
    2. Chọn khoảng thời gian là Everything.
    3. Đảm bảo Cookies và Cache được chọn.
    4. Nhấn OK.
  • Safari:
    1. Chọn Safari > Preferences.
    2. Chọn tab Privacy.
    3. Nhấn Manage Website Data.
    4. Nhấn Remove All.

4. Tắt tạm thời phần mềm diệt virus hoặc tường lửa

Để kiểm tra xem phần mềm bảo mật có gây ra lỗi hay không, hãy tắt tạm thời và thử truy cập lại trang web. Nếu lỗi biến mất, bạn cần cấu hình lại phần mềm diệt virus hoặc tường lửa để cho phép trình duyệt truy cập các trang web an toàn.

Lưu ý: Chỉ tắt phần mềm diệt virus hoặc tường lửa trong thời gian ngắn để kiểm tra và bật lại ngay sau đó để đảm bảo an toàn cho hệ thống.

5. Kiểm tra các tiện ích mở rộng của trình duyệt

Một số tiện ích mở rộng có thể can thiệp vào quá trình xác minh chứng chỉ. Hãy thử tắt tất cả các tiện ích mở rộng và truy cập lại trang web. Nếu lỗi biến mất, hãy bật lại từng tiện ích một để xác định tiện ích nào gây ra vấn đề.

  • Chrome:
    1. Nhập chrome://extensions vào thanh địa chỉ và nhấn Enter.
    2. Tắt từng tiện ích bằng cách gạt công tắc.
  • Firefox:
    1. Nhập about:addons vào thanh địa chỉ và nhấn Enter.
    2. Chọn Extensions ở bên trái.
    3. Tắt từng tiện ích bằng cách nhấn vào nút Disable.

6. Cập nhật trình duyệt lên phiên bản mới nhất

Các phiên bản trình duyệt cũ có thể chứa lỗi bảo mật hoặc không tương thích với các chứng chỉ SSL/TLS mới. Hãy đảm bảo bạn đang sử dụng phiên bản trình duyệt mới nhất.

  • Chrome:
    1. Nhấp vào biểu tượng ba chấm dọc ở góc trên bên phải.
    2. Chọn Help > About Google Chrome.
    3. Chrome sẽ tự động kiểm tra và cài đặt bản cập nhật nếu có.
  • Firefox:
    1. Nhấp vào biểu tượng ba gạch ngang ở góc trên bên phải.
    2. Chọn Help > About Firefox.
    3. Firefox sẽ tự động kiểm tra và cài đặt bản cập nhật nếu có.
  • Safari:
    1. Safari được cập nhật cùng với hệ điều hành macOS. Để cập nhật Safari, hãy cập nhật macOS lên phiên bản mới nhất.

7. Cài đặt lại chứng chỉ gốc (Root Certificates)

Đôi khi, các chứng chỉ gốc trên máy tính của bạn có thể bị hỏng hoặc thiếu. Việc cài đặt lại chúng có thể giải quyết được vấn đề.

  • Windows:
    1. Tải xuống gói chứng chỉ gốc mới nhất từ Microsoft.
    2. Chạy tệp đã tải xuống và làm theo hướng dẫn.
  • macOS:
    1. macOS tự động cập nhật chứng chỉ gốc. Tuy nhiên, bạn có thể kiểm tra và cài đặt lại chúng bằng cách sử dụng Keychain Access.

8. Thêm trang web vào danh sách ngoại lệ (Không khuyến khích)

Đây là giải pháp cuối cùng và chỉ nên sử dụng khi bạn hoàn toàn tin tưởng vào trang web. Việc bỏ qua cảnh báo chứng chỉ có thể khiến bạn gặp rủi ro bảo mật.

  • Chrome:
    1. Khi bạn thấy thông báo lỗi, hãy nhấp vào Advanced.
    2. Nhấp vào Proceed to [tên trang web] (unsafe).
  • Firefox:
    1. Khi bạn thấy thông báo lỗi, hãy nhấp vào Advanced.
    2. Nhấp vào Accept the Risk and Continue.

Quan trọng: Trước khi bỏ qua cảnh báo, hãy đảm bảo bạn đã kiểm tra kỹ địa chỉ trang web và chắc chắn rằng đó là trang web bạn muốn truy cập.

“Việc bỏ qua lỗi chứng chỉ giống như việc mở cửa cho kẻ trộm. Chỉ thực hiện khi bạn hoàn toàn chắc chắn và hiểu rõ hậu quả.” – Kỹ sư bảo mật Lê Thị Mai, làm việc tại một công ty phần mềm, khuyến cáo.

9. Kiểm tra máy tính có bị nhiễm virus hoặc malware không

Một số loại virus hoặc malware có thể can thiệp vào quá trình xác minh chứng chỉ và gây ra lỗi. Hãy quét toàn bộ hệ thống bằng phần mềm diệt virus uy tín.

10. Sử dụng một mạng internet khác

Đôi khi, vấn đề có thể nằm ở mạng internet bạn đang sử dụng. Hãy thử kết nối với một mạng Wi-Fi khác hoặc sử dụng dữ liệu di động để xem lỗi có biến mất hay không.

11. Liên hệ với quản trị viên trang web

Nếu bạn đã thử tất cả các giải pháp trên mà vẫn không khắc phục được lỗi, có thể vấn đề nằm ở phía trang web. Hãy liên hệ với quản trị viên trang web để thông báo về lỗi và yêu cầu họ kiểm tra chứng chỉ SSL/TLS của trang web.

12. Kiểm tra chứng chỉ SSL/TLS bằng công cụ trực tuyến

Có nhiều công cụ trực tuyến giúp bạn kiểm tra thông tin chi tiết về chứng chỉ SSL/TLS của một trang web, ví dụ như SSL Labs SSL Server Test. Sử dụng các công cụ này để xác định xem chứng chỉ có hợp lệ hay không và có vấn đề gì không.

Tương tự như cấu hình ssl cho nhiều domain, lỗi chứng chỉ SSL/TLS có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau.

FAQ – Các câu hỏi thường gặp về lỗi net::err_cert_authority_invalid

  1. Lỗi “net::err_cert_authority_invalid” có nguy hiểm không?

    Có, lỗi này có thể nguy hiểm vì nó có thể báo hiệu rằng trang web bạn đang truy cập không an toàn hoặc có thể bị tấn công. Hãy cẩn thận trước khi bỏ qua cảnh báo và truy cập trang web.

  2. Tại sao tôi chỉ gặp lỗi này trên một số trang web?

    Điều này có nghĩa là vấn đề có thể nằm ở chứng chỉ SSL/TLS của các trang web đó. Có thể chứng chỉ đã hết hạn, không hợp lệ hoặc không được tin cậy.

  3. Tôi có nên bỏ qua lỗi và truy cập trang web không?

    Không nên, trừ khi bạn hoàn toàn tin tưởng vào trang web và hiểu rõ rủi ro. Việc bỏ qua cảnh báo có thể khiến bạn gặp rủi ro bảo mật.

  4. Tôi có thể làm gì nếu tôi cần truy cập trang web đó ngay lập tức?

    Bạn có thể thử sử dụng một trình duyệt khác hoặc một mạng internet khác. Nếu vẫn gặp lỗi, hãy liên hệ với quản trị viên trang web để thông báo về vấn đề.

  5. Lỗi này có liên quan đến phần cứng máy tính của tôi không?

    Thông thường, lỗi này không liên quan đến phần cứng máy tính. Nó thường liên quan đến phần mềm, cấu hình hoặc chứng chỉ SSL/TLS của trang web.

  6. Tôi đã thử tất cả các giải pháp trên nhưng vẫn không khắc phục được lỗi. Tôi nên làm gì?

    Hãy liên hệ với chuyên gia kỹ thuật hoặc quản trị viên mạng để được hỗ trợ. Vấn đề có thể phức tạp hơn và cần được giải quyết bởi người có kinh nghiệm.

  7. Tại sao lỗi này lại xuất hiện thường xuyên hơn gần đây?

    Có thể do các trang web đang chuyển sang sử dụng các giao thức bảo mật mới hơn hoặc các CA (Certificate Authorities) đang thắt chặt các quy trình cấp chứng chỉ.

Kết luận

“Lỗi net::err_cert_authority_invalid” có thể gây khó chịu, nhưng với hướng dẫn chi tiết trên, bạn hoàn toàn có thể tự mình khắc phục. Hãy nhớ rằng, bảo mật luôn là ưu tiên hàng đầu, vì vậy hãy cẩn thận và không bỏ qua bất kỳ cảnh báo nào từ trình duyệt của bạn. Việc hiểu rõ và giải quyết triệt để lỗi “net::err_cert_authority_invalid” không chỉ giúp bạn truy cập internet một cách an toàn hơn mà còn nâng cao kiến thức về bảo mật trực tuyến, một kỹ năng vô cùng quan trọng trong thời đại công nghệ số. Để hiểu rõ hơn về cấu hình ssl cho nhiều domain, bạn có thể tham khảo các bài viết khác trên Mekong WIKI.