Lỗi SSL Certificate Not Trusted: Nguyên Nhân và Cách Sửa Chi Tiết Nhất

Bạn có bao giờ gặp phải thông báo “Lỗi Ssl Certificate Not Trusted” khi truy cập một trang web nào đó chưa? Chắc chắn là cảm giác không hề dễ chịu, đúng không? Đừng lo lắng, bài viết này của Mekong WIKI sẽ giúp bạn hiểu rõ tường tận về lỗi này, từ nguyên nhân sâu xa đến các giải pháp khắc phục hiệu quả, từng bước một. Chúng tôi sẽ “mổ xẻ” vấn đề một cách chi tiết nhất, giúp bạn tự tin “xử lý” lỗi SSL Certificate Not Trusted một cách dễ dàng, không cần phải “đau đầu” tìm kiếm thông tin trên mạng nữa.

SSL Certificate là gì và tại sao nó lại quan trọng đến vậy?

Trước khi đi sâu vào vấn đề “lỗi SSL Certificate Not Trusted”, chúng ta cần hiểu rõ SSL Certificate là gì và vai trò của nó quan trọng như thế nào trong thế giới internet hiện đại.

SSL (Secure Sockets Layer) hay TLS (Transport Layer Security) là một giao thức bảo mật giúp mã hóa dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ web. Hiểu một cách đơn giản, nó giống như một “lớp bảo vệ” giúp thông tin cá nhân của bạn (như mật khẩu, thông tin thẻ tín dụng, địa chỉ, v.v.) không bị đánh cắp bởi những kẻ xấu.

SSL Certificate là một chứng chỉ số xác nhận danh tính của một trang web và cho phép trình duyệt xác minh rằng trang web đó là “chính chủ”, không phải là một trang web giả mạo được tạo ra để lừa đảo. Khi một trang web có SSL Certificate hợp lệ, trình duyệt sẽ hiển thị biểu tượng ổ khóa (thường có màu xanh lá cây) trên thanh địa chỉ, cho biết rằng kết nối của bạn với trang web đó là an toàn.

“SSL Certificate đóng vai trò như tấm giấy chứng minh nhân dân của một website. Nó đảm bảo rằng người dùng đang giao tiếp với đúng chủ thể, ngăn chặn các hành vi giả mạo và đánh cắp thông tin cá nhân.” – Kỹ sư bảo mật Nguyễn Văn An, chuyên gia tại Mekong Security.

Việc sử dụng SSL Certificate không chỉ là vấn đề bảo mật mà còn ảnh hưởng đến uy tín và thứ hạng của trang web trên các công cụ tìm kiếm. Google và các công cụ tìm kiếm khác ưu tiên các trang web có SSL Certificate, bởi vì chúng mang lại trải nghiệm an toàn hơn cho người dùng.

“Lỗi SSL Certificate Not Trusted” là gì?

Khi trình duyệt của bạn hiển thị thông báo “Lỗi SSL Certificate Not Trusted”, điều đó có nghĩa là trình duyệt không thể xác minh được tính hợp lệ của SSL Certificate của trang web bạn đang cố gắng truy cập. Điều này có thể xảy ra do nhiều nguyên nhân khác nhau, và chúng ta sẽ đi sâu vào từng nguyên nhân cụ thể.

Nói một cách dễ hiểu hơn, trình duyệt của bạn đang nghi ngờ rằng có điều gì đó không ổn với chứng chỉ SSL của trang web đó. Có thể chứng chỉ đã hết hạn, bị thu hồi, hoặc do một số vấn đề kỹ thuật khác. Điều quan trọng là bạn cần cẩn trọng khi gặp phải thông báo này, bởi vì nó có thể là dấu hiệu của một cuộc tấn công mạng tiềm ẩn.

Các nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi “SSL Certificate Not Trusted”

Có rất nhiều nguyên nhân khác nhau có thể dẫn đến lỗi “SSL Certificate Not Trusted”. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến nhất:

• Chứng chỉ SSL đã hết hạn: Đây là nguyên nhân phổ biến nhất. SSL Certificate có thời hạn sử dụng nhất định (thường là 1-2 năm). Khi chứng chỉ hết hạn, trình duyệt sẽ không còn tin tưởng nó nữa và hiển thị thông báo lỗi.
• Chứng chỉ SSL tự ký (Self-Signed Certificate): Chứng chỉ SSL tự ký là chứng chỉ được tạo ra bởi chính chủ sở hữu trang web, thay vì được cấp bởi một tổ chức cấp chứng chỉ (Certificate Authority – CA) uy tín. Trình duyệt thường không tin tưởng các chứng chỉ tự ký, trừ khi bạn đã cài đặt chúng vào trình duyệt của mình.
• Chứng chỉ SSL không khớp với tên miền: Tên miền được liệt kê trong chứng chỉ SSL không khớp với tên miền bạn đang truy cập. Ví dụ, chứng chỉ được cấp cho “www.example.com” nhưng bạn lại truy cập “example.com”.
• Chứng chỉ SSL bị thu hồi: Chứng chỉ SSL có thể bị thu hồi nếu chủ sở hữu trang web vi phạm các điều khoản sử dụng, hoặc nếu khóa riêng tư (private key) của chứng chỉ bị lộ.
• Lỗi cấu hình máy chủ web: Có thể có lỗi trong cấu hình máy chủ web, khiến máy chủ không thể cung cấp chứng chỉ SSL một cách chính xác.
• Trình duyệt không tin tưởng tổ chức cấp chứng chỉ: Trình duyệt của bạn có một danh sách các tổ chức cấp chứng chỉ (CA) mà nó tin tưởng. Nếu chứng chỉ SSL được cấp bởi một tổ chức không có trong danh sách này, trình duyệt sẽ không tin tưởng nó.
• Lỗi thời gian trên máy tính: Nếu thời gian trên máy tính của bạn không chính xác, trình duyệt có thể không thể xác minh được tính hợp lệ của chứng chỉ SSL.
• Phần mềm độc hại: Một số phần mềm độc hại có thể can thiệp vào quá trình xác minh chứng chỉ SSL, gây ra lỗi.
• Proxy server hoặc firewall: Một số proxy server hoặc firewall có thể can thiệp vào quá trình xác minh chứng chỉ SSL.

“Việc hiểu rõ nguyên nhân gây ra lỗi SSL là bước đầu tiên để giải quyết vấn đề. Đừng vội vàng bỏ qua cảnh báo này, vì nó có thể tiềm ẩn những nguy cơ bảo mật nghiêm trọng.” – Chuyên gia an ninh mạng Lê Thị Hương, cố vấn tại Trung tâm Ứng cứu Khẩn cấp Máy tính Việt Nam (VNCERT).

Các bước khắc phục lỗi “SSL Certificate Not Trusted”

Vậy, khi gặp phải lỗi “SSL Certificate Not Trusted”, bạn nên làm gì? Dưới đây là một số bước khắc phục mà bạn có thể thử:

1. Kiểm tra thời gian trên máy tính: Đảm bảo rằng thời gian và ngày tháng trên máy tính của bạn được đặt chính xác. Nếu không, hãy điều chỉnh lại và thử truy cập lại trang web.

2. Tải lại trang web: Đôi khi, lỗi SSL chỉ là tạm thời. Hãy thử tải lại trang web bằng cách nhấn phím F5 hoặc Ctrl+R (Cmd+R trên Mac).

3. Sử dụng trình duyệt khác: Thử truy cập trang web bằng một trình duyệt khác (ví dụ: Chrome, Firefox, Safari, Edge). Nếu trang web hoạt động bình thường trên trình duyệt khác, có thể vấn đề nằm ở trình duyệt bạn đang sử dụng.

4. Xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt: Bộ nhớ cache và cookie có thể chứa thông tin lỗi thời, gây ra sự cố. Hãy xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt và thử lại.

   • Chrome: Truy cập chrome://settings/clearBrowserData, chọn “Cached images and files” và “Cookies and other site data”, sau đó nhấp vào “Clear data”.
   • Firefox: Truy cập about:preferences#privacy, chọn “Clear Data” trong phần “Cookies and Site Data”, sau đó nhấp vào “Clear”.
   • Safari: Truy cập “Safari” > “Preferences” > “Privacy” > “Manage Website Data”, sau đó nhấp vào “Remove All”.
   • Edge: Truy cập edge://settings/clearBrowserData, chọn “Cached images and files” và “Cookies and other site data”, sau đó nhấp vào “Clear now”.

5. Tắt các tiện ích mở rộng của trình duyệt: Một số tiện ích mở rộng của trình duyệt có thể gây ra xung đột với chứng chỉ SSL. Hãy thử tắt tất cả các tiện ích mở rộng và xem liệu lỗi có biến mất hay không.

6. Kiểm tra phần mềm diệt virus và tường lửa: Phần mềm diệt virus và tường lửa đôi khi có thể chặn các kết nối SSL. Hãy tạm thời tắt phần mềm diệt virus và tường lửa của bạn và xem liệu lỗi có được giải quyết hay không. Nếu lỗi biến mất, bạn cần cấu hình lại phần mềm diệt virus và tường lửa để cho phép kết nối đến trang web đó.

7. Cập nhật trình duyệt: Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phiên bản trình duyệt mới nhất. Các phiên bản trình duyệt cũ có thể không hỗ trợ các giao thức SSL mới nhất.

8. Bỏ qua cảnh báo (không khuyến khích): Trong một số trường hợp, bạn có thể chọn bỏ qua cảnh báo và tiếp tục truy cập trang web. Tuy nhiên, điều này không được khuyến khích, vì nó có thể khiến bạn gặp nguy cơ bị tấn công mạng. Chỉ bỏ qua cảnh báo nếu bạn hoàn toàn tin tưởng vào trang web đó và hiểu rõ những rủi ro tiềm ẩn.

   Để bỏ qua cảnh báo, bạn thường phải nhấp vào nút “Advanced” hoặc “Details” trên trang cảnh báo, sau đó chọn “Proceed to [tên trang web] (unsafe)”.

9. Liên hệ với quản trị viên trang web: Nếu bạn đã thử tất cả các bước trên mà vẫn không thể khắc phục được lỗi, hãy liên hệ với quản trị viên trang web để báo cáo sự cố. Có thể có vấn đề với chứng chỉ SSL của trang web mà quản trị viên cần phải giải quyết.

Cách kiểm tra thông tin chi tiết của chứng chỉ SSL

Để hiểu rõ hơn về nguyên nhân gây ra lỗi, bạn có thể kiểm tra thông tin chi tiết của chứng chỉ SSL. Cách thực hiện như sau:

• Chrome: Nhấp vào biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ, sau đó chọn “Connection is secure” (hoặc “Not secure”). Chọn “Certificate is valid” (hoặc “Certificate is not valid”).
• Firefox: Nhấp vào biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ, sau đó chọn “Connection secure” (hoặc “Not Secure”). Nhấp vào “More Information”, sau đó chọn “View Certificate”.
• Safari: Nhấp vào biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ, sau đó chọn “Show Certificate”.
• Edge: Nhấp vào biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ, sau đó chọn “Connection is secure” (hoặc “Not secure”). Chọn “Certificate”.

Trong cửa sổ thông tin chứng chỉ, bạn có thể xem các thông tin sau:

• Issuer (Tổ chức cấp chứng chỉ): Tổ chức đã cấp chứng chỉ SSL.
• Valid from (Ngày bắt đầu hiệu lực): Ngày chứng chỉ bắt đầu có hiệu lực.
• Valid to (Ngày hết hạn): Ngày chứng chỉ hết hạn.
• Subject (Tên miền): Tên miền mà chứng chỉ được cấp cho.

Bằng cách kiểm tra các thông tin này, bạn có thể xác định được liệu chứng chỉ đã hết hạn, không khớp với tên miền, hoặc được cấp bởi một tổ chức không đáng tin cậy.

Các công cụ trực tuyến hỗ trợ kiểm tra SSL Certificate

Ngoài việc kiểm tra thủ công trên trình duyệt, bạn cũng có thể sử dụng các công cụ trực tuyến để kiểm tra SSL Certificate của một trang web. Một số công cụ phổ biến bao gồm:

• SSL Labs SSL Server Test: https://www.ssllabs.com/ssltest/
• Qualys SSL Labs: (Tương tự SSL Labs SSL Server Test)
• DigiCert SSL Installation Diagnostics Tool: https://www.digicert.com/ssl-support/ssl-checker.htm

Các công cụ này sẽ kiểm tra chứng chỉ SSL của trang web và cung cấp thông tin chi tiết về các vấn đề tiềm ẩn, chẳng hạn như các lỗ hổng bảo mật, cấu hình sai, hoặc chứng chỉ đã hết hạn.

Phòng ngừa lỗi “SSL Certificate Not Trusted”

Phòng bệnh hơn chữa bệnh. Dưới đây là một số biện pháp phòng ngừa giúp bạn tránh gặp phải lỗi “SSL Certificate Not Trusted”:

• Luôn cập nhật trình duyệt lên phiên bản mới nhất: Các phiên bản trình duyệt mới nhất thường có các bản vá bảo mật và hỗ trợ các giao thức SSL mới nhất.
• Cài đặt phần mềm diệt virus và tường lửa uy tín: Phần mềm diệt virus và tường lửa có thể giúp bảo vệ bạn khỏi các cuộc tấn công mạng và ngăn chặn phần mềm độc hại can thiệp vào quá trình xác minh chứng chỉ SSL.
• Cẩn trọng khi truy cập các trang web lạ: Chỉ truy cập các trang web mà bạn tin tưởng. Tránh truy cập các trang web có vẻ đáng ngờ hoặc yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân.
• Kiểm tra kỹ thông tin chứng chỉ SSL trước khi nhập thông tin cá nhân: Luôn kiểm tra biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ và thông tin chứng chỉ SSL trước khi nhập thông tin cá nhân vào một trang web.
• Đối với chủ sở hữu website: Luôn gia hạn chứng chỉ SSL trước khi hết hạn, sử dụng chứng chỉ từ các nhà cung cấp uy tín, và cấu hình máy chủ web chính xác.

SSL Certificate và sự phát triển của Internet

Sự phát triển của SSL Certificate đã đóng một vai trò quan trọng trong việc xây dựng một internet an toàn và đáng tin cậy hơn. Nhờ có SSL Certificate, người dùng có thể yên tâm hơn khi giao dịch trực tuyến, mua sắm trên mạng, hoặc chia sẻ thông tin cá nhân.

Tuy nhiên, các cuộc tấn công mạng ngày càng tinh vi và phức tạp hơn. Do đó, việc duy trì một hệ thống bảo mật mạnh mẽ và luôn cập nhật các biện pháp phòng ngừa là vô cùng quan trọng.

“Bảo mật là một quá trình liên tục, không phải là một đích đến. Chúng ta cần luôn cảnh giác và chủ động đối phó với các mối đe dọa an ninh mạng mới nổi.” – Chuyên gia bảo mật dữ liệu Trần Thanh Bình, giảng viên tại Đại học Cần Thơ.

Tương lai của SSL và các công nghệ bảo mật web

Trong tương lai, chúng ta có thể mong đợi sự phát triển của các công nghệ bảo mật web mới, mạnh mẽ hơn và an toàn hơn, thay thế hoặc bổ sung cho SSL Certificate. Một số công nghệ tiềm năng bao gồm:

• HTTP/3: Giao thức HTTP mới nhất, dựa trên giao thức QUIC của Google, hứa hẹn sẽ mang lại hiệu suất và bảo mật tốt hơn so với HTTP/2.
• DNS over HTTPS (DoH) và DNS over TLS (DoT): Các giao thức này mã hóa các truy vấn DNS, giúp bảo vệ quyền riêng tư của người dùng và ngăn chặn các cuộc tấn công DNS.
• Web Authentication API (WebAuthn): Một tiêu chuẩn web mới cho phép người dùng xác thực bằng các phương tiện an toàn hơn, chẳng hạn như khóa phần cứng (security key) hoặc xác thực sinh trắc học.

Những công nghệ này sẽ giúp tạo ra một môi trường internet an toàn hơn và đáng tin cậy hơn cho tất cả mọi người.

Kết luận

“Lỗi SSL Certificate Not Trusted” có thể gây khó chịu và lo lắng, nhưng với những thông tin và hướng dẫn trong bài viết này, bạn đã có đủ kiến thức để hiểu rõ nguyên nhân và cách khắc phục nó. Hãy luôn cảnh giác và áp dụng các biện pháp phòng ngừa để bảo vệ bản thân khỏi các mối đe dọa an ninh mạng. Mekong WIKI hy vọng rằng bài viết này đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích và giúp bạn tự tin hơn khi sử dụng internet. Hãy chia sẻ bài viết này với bạn bè và người thân để cùng nhau xây dựng một cộng đồng mạng an toàn và văn minh!

FAQ (Câu hỏi thường gặp)

1. Tại sao tôi lại thấy lỗi “SSL Certificate Not Trusted” trên một trang web mà tôi thường xuyên truy cập?

Có thể chứng chỉ SSL của trang web đó đã hết hạn và chưa được gia hạn, hoặc có thể có một vấn đề kỹ thuật khác với chứng chỉ. Hãy thử làm mới trang, xóa cache trình duyệt hoặc liên hệ với quản trị trang web để được hỗ trợ.

2. Tôi có nên bỏ qua cảnh báo “SSL Certificate Not Trusted” và tiếp tục truy cập trang web không?

Chỉ bỏ qua cảnh báo nếu bạn hoàn toàn tin tưởng vào trang web đó và hiểu rõ những rủi ro tiềm ẩn. Việc bỏ qua cảnh báo có thể khiến bạn gặp nguy cơ bị tấn công mạng.

3. Làm thế nào để biết một trang web có sử dụng SSL Certificate hay không?

Kiểm tra xem trên thanh địa chỉ của trình duyệt có biểu tượng ổ khóa hay không. Nếu có, trang web đó đang sử dụng SSL Certificate.

4. Chứng chỉ SSL tự ký có an toàn không?

Chứng chỉ SSL tự ký không được tin cậy bởi trình duyệt, trừ khi bạn cài đặt chúng vào trình duyệt của mình. Chúng thường không được khuyến khích sử dụng cho các trang web công cộng.

5. Làm cách nào để gia hạn SSL Certificate cho trang web của tôi?

Bạn cần liên hệ với nhà cung cấp chứng chỉ SSL (Certificate Authority) để gia hạn chứng chỉ. Quá trình gia hạn thường tương tự như quá trình đăng ký chứng chỉ mới.

6. Mất bao lâu để khắc phục lỗi “SSL Certificate Not Trusted”?

Thời gian khắc phục phụ thuộc vào nguyên nhân gây ra lỗi. Một số lỗi có thể được khắc phục nhanh chóng bằng cách xóa bộ nhớ cache của trình duyệt, trong khi các lỗi khác có thể yêu cầu sự can thiệp của quản trị viên trang web.

7. Tôi nên làm gì nếu tôi nghi ngờ rằng mình đã bị tấn công mạng do lỗi “SSL Certificate Not Trusted”?

Ngay lập tức thay đổi mật khẩu cho tất cả các tài khoản trực tuyến của bạn, quét virus trên máy tính của bạn, và liên hệ với chuyên gia bảo mật để được tư vấn.